1پیشینه و نیازهای مشتری

اطلاعات مشتری: یک تولید کننده ماشین آلات و تجهیزات تایلندی که عمدتا در تجهیزات خط تولید پردازش مواد غذایی مشغول به کار است.حالا ما نیاز به خرید یک دسته از 316 لوله های فولاد ضد زنگ برای قطعات اصلی تجهیزات.
الزامات اصلی:
روش پرداخت: پرداخت مقدماتی 30٪ + پرداخت نهایی 70٪

2مرحله ارتباطات و نقل قول
۵ فوریه تا ۸ مارس

تایید جزئیات فنی:
در اولین مشاوره ایمیل، مشتری تأکید کرد که خط لوله باید در برابر محیط تمیز کردن اسید مقاومت کند.تيم فني ما پيشنهاد ارتقا به 316 (فولاد ضد زنگ با کربن بسیار کم) و ارائه یک گزارش آزمون خوردگی بین دانه ایمشتری بالاخره نقشه رو تایید کرد

استانداردهای بسته بندی تایید شده: پالت چوبی + بسته بندی فیلم ضد آب، آستین های پلاستیکی در هر دو سر برای جلوگیری از تپش.

3تولید و کنترل کیفیت
مشارکت مشتریان:
در 5 آوریل، ما مشتریان را دعوت کردیم تا یک بازرسی کارخانه ویدئو را انجام دهند و روند بازرسی تشخیص عیب جریان گردشی (ECT) را نشان دادیم.
در ۱۵ آوریل، ما گزارش بازرسی اولین دسته از ۱۰۰ لوله و عکس های انباشت قفسه را فرستادیم. مشتری پاسخ داد که "کیفیت از انتظارات فراتر رفته است".

4. تدارکات و توزیع
تنظیمات حمل و نقل:
حجم کل محموله: 25 تن، در 440 کانتینر HQ حمل شده است.
رزرو: انتخاب CMA CGM حمل و نقل مستقیم، حمل و نقل توسط مشتری پرداخت می شود.
آماده سازی اسناد: صادر کردن صورتحساب تجاری، لیست بسته بندی، گواهی منشأ از قبل (نموذج E می تواند از امتیازات تعرفه بهره مند شود).
در 30 مه، ما اسناد اصلی را فرستادیم و روند گمرکی مشتری را در تمام مراحل پیگیری کردیم. در 5 ژوئن، کالاها امضا شدند.

5همکاری های بعدی
بازخورد مشتریان:
در ۱۰ ژوئن، ما یک ایمیل از مشتری دریافت کردیم: "الواح لوله کشی و تجمع تجهیزات کاملاً سازگار هستند و به شرکای ما توصیه شده است".